Användarvillkor

Senast uppdaterad: 9 juli 2025

1. Allmänna bestämmelser

Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av Bufonleuch AB:s ("Bufonleuch", "vi", "oss") biluthyrningstjänster och webbplats. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor.

2. Företagsinformation

3. Behörighet och krav

3.1 Ålderskrav

För att hyra en bil måste du vara minst 21 år och ha haft körkort i minst 2 år. För vissa fordon kan högre ålderskrav gälla.

3.2 Körkort

Du måste ha ett giltigt körkort utfärdat i ett EU/EES-land eller internationellt körkort. Körkortet måste vara giltigt under hela hyresperioden.

3.3 Identitetsverifiering

Vid uthämtning krävs giltig identitetshandling och kreditkort på samma namn som bokningens huvudförare.

4. Bokning och betalning

4.1 Bokningsprocess

Alla bokningar sker online eller via telefon. En bokning är bindande när du mottagit en bekräftelse från oss.

4.2 Betalningsvillkor

• Betalning sker med kreditkort
• En depositionsavgift blockeras på ditt kreditkort
• Alla priser inkluderar moms
• Bränslekostnad ingår ej

4.3 Avbokning

Kostnadsfri avbokning upp till 24 timmar före uthämtning. Senare avbokning medför avgift enligt våra priser.

5. Användning av fordon

5.1 Tillåten användning

Fordonet får endast användas för lagliga ändamål och enligt gällande trafikregler. Följande är förbjudet:

• Körning under påverkan av alkohol eller droger
• Deltagande i tävlingar eller racing
• Transport av farliga ämnen
• Överskridande av fordonets kapacitet
• Rökning i fordonet

5.2 Geografiska begränsningar

Fordonet får användas inom Sverige och EU/EES-länderna. Körning utanför dessa områden kräver föregående godkännande.

6. Försäkring och ansvar

6.1 Grundförsäkring

Alla fordon är täckta av obligatorisk trafikförsäkring och kaskoförsäkring med självrisk.

6.2 Hyrestagares ansvar

Du ansvarar för:

• Skador på fordonet upp till självrisken
• Trafikförseelser och böter
• Bränslekostnader
• Rengöring vid onormalt smutsigt fordon

7. Återlämning av fordon

7.1 Tid och plats

Fordonet ska återlämnas vid överenskommen tid och plats. Försenad återlämning medför extra avgifter.

7.2 Skick

Fordonet ska återlämnas i samma skick som vid uthämtning, med undantag för normalt slitage.

8. Integritet och personuppgifter

Behandling av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy. Vi behandlar dina uppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.

9. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra åtaganden på grund av omständigheter utanför vår kontroll.

10. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från avtalets ingående, dock inte om tjänsten redan har påbörjats med ditt samtycke.

11. Klagomål och tvister

11.1 Reklamation

Klagomål ska anmälas omedelbart. Kontakta oss på [email protected] eller +46 8 123 456 78.

11.2 Tvistlösning

Vid tvister kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Svensk rätt gäller.

12. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas i förväg.

13. Kontakt

För frågor om dessa villkor, kontakta: